[maburayu]

Obwohl ich seit Jahren zufriedener DPD-Kunde bin, muss ich mich nun mal über einen Paket-Shop (und zwar über den: http://www.dpd-hafen.de/) beklagen und die erlauchte Runde fragen, ob sich jemand rechtlich auskennt.

Ich habe dort ein Paket abgegeben. Als ich nach drei Wochen wieder in den Shop kam, sagten mir die Mitarbeiter, sie hätten immer noch mein Paket bei sich rumsethen, ich hätte damals zu wenig gezahlt. Da Paket ging nach England, man hatte mir aber nur den D-Versand abgerechnet. Ich will nun nicht streiten, ob es meine Aufgabe ist, zu Überprüfen, ob sich der Shop verrechnet, das Paket war ja eindeutig gekennzeichnet.
Was mich wirklich nervt, dass das Paket einfach nicht versendet wurde. Eine telefonische Rücksprache mit mir war scheinbar innerhalb der 3 Wochen nicht möglich.
Wie sieht das nun rechtlich aus. Können die einfach den Versand so lange verzögern, oder sind die verüflichtet unverzüglich die Pakete an DPD weiter zu geben?
Nun, einen Kunden hat der Shop nun verloren, besonders ärgerlich war es, dass man mir die ganze Schuld gab, ich hätte ja aufpassen können, und underschwellig verlauten ließ, ich hätte sie betrügen wollen.

[Stephan Illmer]

Wenn es nicht wirklich gravierenden Folgen hat(te), solltest Du die Sache vergessen und es als Erfahrung wegbuchen.

Wegen sowas sollte man sich nicht aufregen, auch wenn es ärgerlich ist...