[Bizkit]

Hallo,
ich hatte für meine Mutter bei ebay einen DVB-T Receiver bei einem Händler per SofortKaufen erworben. Nun haben wir festgestellt, dass bei der Einführung der 2. Stufe der DVB-T Ausstrahlung hier im Rhein-Main-Gebiet ab 6. Dez. ihre Lieblingssender nicht dabei sind und sie will jetzt doch das Kabelfernsehen behalten.

Ich möchte daher den Receiver zurückgeben indem ich von meinem Widerrufsrecht gem. Fernabsatzgesetz Gebrauch machen will.
Da mir das eigentlich unangenehm ist, würde ich dem Händler die Situation gerne erklären.

Frage: macht das Sinn oder soll ich den Grund für den Widerspruch besser für mich behalten, weil mir dadurch ggf. Nachteile entstehen könnten?

Was ist bei einem Widerspruch grundsätzlich zu beachten? Reicht es, diesen (fristgerecht) per eMail einzusenden?

Danke vorab.
Gruß
Bizkit

[konny]

Original von Bizkit
Frage: macht das Sinn oder soll ich den Grund für den Widerspruch besser für mich behalten, weil mir dadurch ggf. Nachteile entstehen könnten?

Eine Begründung ist nicht erforderlich; so steht es im Gesetz. Als Händler bin ich natürlich immer froh darüber, wenn die Kunden mir trotzdem freiwillig mitteilen, was nicht gestimmt hat.

Was ist bei einem Widerspruch grundsätzlich zu beachten? Reicht es, diesen (fristgerecht) per eMail einzusenden?

Das sollte eigentlich in der Widerrufsbelehrung stehen....